Términos del servicio

Estos términos de servicio establecen los derechos y responsabilidades del cliente al realizar compras en Suplementos Génesis, una tienda especializada en la venta de suplementos deportivos. Al realizar una compra en nuestro sitio web o en nuestras instalaciones físicas, aceptas cumplir con estos términos y condiciones:

1. Precios y Pagos: Los precios de nuestros productos están indicados en la moneda local y son válidos al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicable será el que se muestre al confirmar el pedido. Los pagos se realizarán en el momento de la compra a través de los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web o en nuestras instalaciones físicas.

2. Información del Producto: Nos esforzamos por proporcionar información precisa y completa sobre nuestros suplementos deportivos, incluyendo descripciones, ingredientes, instrucciones de uso y precauciones. Sin embargo, no podemos garantizar la exactitud absoluta de esta información. Es responsabilidad del cliente leer y comprender la información proporcionada antes de utilizar los productos.

3. Disponibilidad del Producto: Nos esforzamos por mantener un inventario actualizado de todos los productos disponibles. Sin embargo, en ocasiones puede haber variaciones en la disponibilidad debido a la demanda u otros factores. En caso de que un producto solicitado no esté disponible, nos comunicaremos contigo para ofrecerte opciones alternativas o un reembolso.

4. Envío y Entrega: Nuestra política de envío y entrega se rige por los términos y condiciones establecidos en nuestra Política de Envío Estándar. Nos comprometemos a enviar los productos de manera oportuna y en condiciones óptimas. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control.

5. Devoluciones y Reembolsos: Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su embalaje original dentro de un período de [especificar días, por ejemplo, 14 días] a partir de la fecha de entrega. Para solicitar una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. Los reembolsos se procesarán de acuerdo con nuestra política de devoluciones y estarán sujetos a las condiciones establecidas en la misma.

6. Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa al realizar una compra, incluyendo los datos de contacto y la dirección de entrega. No nos hacemos responsables de los problemas o retrasos de entrega causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

7. Uso de los Productos: Nuestros suplementos deportivos están destinados a ser utilizados como complemento de una dieta equilibrada y un estilo de vida saludable. No deben sustituir una alimentación adecuada ni ser utilizados como sustitutos de medicamentos recetados. Recomendamos consultar a un profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa de suplementación.

8. Propiedad Intelectual: Todos los contenidos y materiales presentes en el sitio web de Suplementos Génesis incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.